Verzending en afhandeling
Er zijn geen verzendkosten voor stethoscoopbestellingen.
Leveringsschema
Alle bestellingen zonder gravure worden als de order op maandag t/m vrijdag voor
15.00 uur is geplaatst nog dezelfde dag verzonden. Wij doen geen verzendingen op
zaterdag, zondag en officiële feestdagen.
Bestellingen met gravure worden binnen 48 uur verzonden.
Voor al onze leveringen, ongeacht de kosten, is een handtekening vereist als
bewijs van levering. Zorg er dus voor dat er iemand aanwezig is die kan tekenen.
Overweeg eventueel om uw bestelling op uw werk te laten bezorgen. In dit geval
dient u wel het controlenummer van uw credit card op te geven (de drie cijfers
op de achterzijde van de kaart dienen overeen te komen). Wij stellen alles is
het werk om ervoor te zorgen dat goederen binnen 14 dagen worden geleverd. Wij
zijn echter niet aansprakelijk voor vertragingen. In geval van vertragingen
wordt er onmiddellijk contact met u opgenomen zodat u kunt kiezen voor levering
op een ander tijdstip of volledige restitutie. Hoewel de maximale leveringstijd
14 dagen is, worden de meeste orders gewoonlijk binnen 3 werkdagen geleverd.
Nabestellingen
Als wij het item dat u hebt besteld niet in voorraad hebben, bestellen wij het
voor u na. U ontvangt altijd een e-mail waarin u de mogelijkheid wordt geboden
uw bestelling te annuleren als u niet wilt wachten.
Belasting: aan orders voor levering in Nederland wordt BTW toegevoegd.
Garantie
We bieden een zeer eerlijke en uitgebreide garantie van minimaal één jaar op
alle producten die we verkopen. Beperkt houdbare items en items die van nature
aan slijtage onderhevig zijn, zijn van deze garantie uitgesloten, inclusief,
maar niet beperkt tot: batterijen en accus, vernevelingsfilters,
wegwerpproducten, producten met een beperkte houdbaarheidsdatum enz.
Soms bieden fabrikanten een garantie van meer dan één jaar. Zo zit er een
garantie van twee jaar op de Omron M5i. Wij eerbiedigen deze garantie gedurende
de langere periode op dezelfde wijze en op onze kosten. Houd hier rekening mee
bij het vergelijken van prijzen!
Retourzending
UITSLUITEND VOOR PARTICULIERE KLANTEN.
Belangrijk: voordat u een item retourneert, dient u bij Medisave een
retournummer (Returns Authorisation Number) aan te vragen. Dit nummer moet
duidelijk worden aangegeven op de voorzijde van de retourzending. Dit helpt ons
de retourzending snel te sorteren en te verwerken.
Items dienen goed verpakt en binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen
ongebruikt te worden geretourneerd. Vermeld uw factuurnummer op alle
correspondentie. In het belang van de hygiëne kunnen persoonlijke items en
steriele of sanitaire goederen niet worden geretourneerd, inclusief, maar niet
beperkt tot: vernevelaars, stethoscopen of pos. Bel ons voor meer informatie
over specifieke producten. Uw wettelijke rechten blijven gewaarborgd. (Als u
onjuiste goederen hebt besteld, bent u mogelijk zelf verantwoordelijk voor de
verzend- en verpakkingskosten).
Annulering van niet geleverde orders:
U kunt orders die niet naar u zijn verzonden zonder opgaaf van reden annuleren
Defecte goederen onder garantie:
Neem in eerste instantie contact op met Medisave via www.medi-save.nl/contact_us.php
om een retournummer aan te vragen. Vervolgens regelen wij de retourzending van
het product. Wij zullen het product repareren of een vergoeding of terugbetaling
op uw rekening storten, dit ter beoordeling van Medisave.
UITSLUITEND VOOR ZAKELIJKE KLANTEN.
Medisave staat retourzending van goederen die in overeenstemming met een
klantenorder zijn geleverd niet toe, tenzij een directielid van het bedrijf
(Medisave) schriftelijk toestemming voor de retourzending heeft gegeven. Deze
toestemming is geen bekentenis van de kant van Medisave. Als het bedrijf
schriftelijk toestemming heeft verleend, dienen de goederen op de kosten en het
risico van de klant in perfecte staat aan Medisave te worden geretourneerd.
Bovendien brengt Medisave momenteel administratiekosten voor geretourneerde
goederen in rekening. Deze kosten bedragen op dit moment 20% van het exclusieve
BTW-totaal van de geretourneerde goederen.
|
